ENCUESTA DE CARENCIAS Y NECESIDADES
La Evaluación de deficiencias y necesidades es un estudio anual de nuestra área y las personas que viven en ella, así como también como de las área donde los servicios estan disponibles y cómo las personas los usan. Para participar, por favor clic el enlace siguiente y escoga la encuesta que más se acomode a su relación con Trillium.

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Reordenación del Condado de Columbus | Proveedores

Provider Fair

Trillium organizará una Feria Informativa para Proveedores en Southeastern Community College el 15 de mayo. Si actualmente tiene un contrato con Eastpointe y brinda servicios a residentes en el Condado de Columbus, deberá asistir. Por favor haga clic aquí para más información.

Se les pedirá a los proveedores que suministren la siguiente información. Por favor revise la siguiente lista de documentos y si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con Columbus@TrilliumNC.org. Las preguntas serán respondidas lo más rápido posible.

Centro de descarga de documentos para proveedores del condado de Columbus

* Cuando envíe sus documentos vía correo electrónico, por favor use los acrónimos al lado del nomber del documento  ( o el nombre completo si el documento no tiene acrónimo) en la línea del asunto y también con encriptación de seguridad (usando por ejemplo, Zixmail).

Todos los proveedores requieren enviar los siguiente documentos

Proveedores que no estan actualmente en la red de Trillium deben además incluir los documentos siguientes 

Contactos para tener información sobre:

Preguntas Frecuentes Contestadas

  1. ¿Por qué es el condado de Columbus uniéndose a Trillium?
    En enero de 2017, la junta de comisionados del Condado de Columbus votó a favor en la separación de Eastpointe, y solicitó permiso para unirse a Trillium. El Consejo Administrativo de Trillium votó aceptando esta solicitud el 30 de enero de 2017. El Condado de Columbus cumplió con todos los requisitos para completar esta re-ordenación y el 21 de marzo de 2018, el Secretario Cohen con el Departamento de Salud y Servicios Humanos (DHHS por sus siglas en inglés) aprobó la solicitud del Condado de Columbus.

  2. ¿Cómo tengo acceso al sistema de Trillium para ver a los miembros que sirvo, ingreso autorizaciones y envío de reclamos?
    Deberá ponerse en contacto con el administrador del sistema de su agencia. Si su agencia no tiene un administrador del sistema véase la pregunta # 2 a continuación.

  3. Mi agencia no tiene un administrador del sistema; ¿Cómo se puedo configurar esto?
    El personal designado como el Administrador del sistema deberá visitar el Portal de Entrenamiento, y tomar entrenamiento. Después de esto enviar la documentación a nuestro departamento de TI, tal como se indica en las instrucciones.

  4. ¿Cómo puedo tener acceso al Portal de Entrenamiento?
    Por favor, envíe un correo electrónico a TrainingUnit@TrilliumNC.org.

  5. ¿Cómo envío mis reclamaciones?
    Para cualquier pregunta sobre cómo enviar archivos de reclamos (Ej. 837p, 837i), archivo FTP, acceso o problemas al sistema, etc., envíe su pregunta al correo electrónico a PDSupport@TrilliumNC.org.

  6. No puedo asistir a las ferias de proveedores. ¿Que necesito hacer?
    Por favor, mande un correo electrónico a  Columbus@TrilliumNC.org para confirmar la elegibilidad, solicitar la documentación necesaria y aprender los próximos pasos.

  7. ¿Cuándo sabré si nuestro contrato con Trillium ha sido aprobado?
    Durante las próximas semanas, el personal de Trillium revisará todos los documentos presentados y se comunicará con los proveedores que han sido aprobados. Si no ha tenido noticias de Trillium y desea verificar su estado, envíe un correo electrónico Columbus@TrilliumNC.org

  8. ¿Qué pasa si nuestra agencia proveedora utiliza una cámara de compensación?
    Trillium trabaja con Change Healthcare y The SSI Group. Si actualmente está utilizando un otra cámara de compensación diferente a Change Healthcare o The SSI Group, y desea seguir usándola, deberá proporcionarles la identificación de pagador (PayerID) de Trillium - 56089 para que puedan conectarse con Change Healthcare o The SSI Group. .

Para información adicional sobre Change Healthcare, visite su sitio de Interne www.changehealthcare.com. Para obtener información adicional sobre The SSI Group, visite su sitio en Internet www.thessigroup.com.