Respuesta Crisis y Desastres en la Comunidad

Herramientas para lidiar con todas las tormentas de la vida

Trillium se asocia con proveedores de cuidados médicos y partes interesadas de la comunidad para construir y fortalecer las bases del bienestar y ayudar a profundizar las conexiones entre los ciudadanos y sus comunidades. Nuestro equipo de respuesta a crisis y desastres en la comunidad trabaja dentro de cada uno de nuestros condados de cobertura para garantizar que las comunidades estén preparadas en caso de desastres naturales, situaciones de salud pública o crisis de salud conductual. Colaboramos con el Centro de Operaciones de Emergencia local y estatal durante y después de los acontecimientos, para ayudar a compartir información vital con nuestro grupos de interés y con el público en general además de evaluar cuales mejoras puedan ser necesarias para el futuro.

Somos expertos confiables con profundas raíces y relaciones dentro de los condados que servimos. Estamos orgullosos de estas relaciones y entendemos que importantes son no solo en la vida cotidiana, sino especialmente cuando surgen emergencias. Nuestra nueva campaña Roadmap2Ready fue desarrollada con la colaboración de SAMHSA, FEMA y el Departamento de Seguridad Pública de Carolina del Norte para ayudar a preparar a nuestras comunidades para la temporada de huracanes. La temporada de huracanes comienza el 1 de junio y finaliza el 30 de noviembre. Consulte los botones de arriba para obtener recursos actualizados sobre cómo planificar y prepararse. Es importante saber que los pasos dados este año serán diferentes debido a COVID-19.

Los huracanes requieren planificación antes, durante y después de cualquier tormenta. El equipo de Respuesta a Crisis y Desastres Comunitarios creó tres campañas para ayudar a los afiliados y proveedores a prepararse en caso de un desastre natural. Consulte a continuación los tipos de información y elementos de acción que Trillium compartirá durante cada fase.

Trillium lanzará nuestro procedimiento de Operaciones de Emergencia cuando sea necesario. Utilizaremos esta página para compartir actualizaciones e instrucciones según corresponda. Si bien el personal de Trillium no se considera un personal de primera respuesta, ayudamos a los proveedores y afiliados una vez que el peligro inmediato haya pasado. El centro de llamadas de Trillium permanecerá activo durante las operaciones de emergencia, pero SOLO para la línea de acceso al cuidado las 24 horas (1-877-685-2415). No utilice la línea administrativa y comercial, en su lugar, utilice los correos electrónicos del personal de Trillium. En todas las áreas, el 911 debe usarse para VERDADERAS EMERGENCIAS DE SALUD FÍSICA. El personal de Trillium no es personal de primera respuesta y no podrá atender físicamente las emergencias en la comunidad.


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Preparación para la temporada de huracanes 2020 para el afiliado

En esta temporada de huracanes hay cambios importantes en los kits y los refugios de emergencia debido a la pandemia de COVID-19. Este kit de herramientas Roadmap2Ready incluye enlaces de consejos para la preparación y recursos para la temporada de huracanes 2020.

Es común tener estrés después de haber atravesado por un desastre y es importante controlar su salud emocional. Obtenga información sobre las señales de advertencia y los factores de riesgo de la angustia emocional en la Administración de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMSHA) aquí. Si esta atravesando por momentos de angustia emocional después del paso del huracán Isaías, puede visitar los recursos siguientes:

Trillium Health Resources Línea de Acceso al Cuidado: 1-877-685-2415
Crisis Móvil: Integrated Family Services (1-866-437-1821) y RHA (1-844-709-4097)
Línea Nacional de Prevención al Suicidio: 1-888-628-9454
Línea de Ayuda en Desastres: 1-800-985-5990 o visite el sitio de internet del SAMSHA para mas información

Planifique ahora visitando https://www.ready.gov/plan. El Departamento de Seguridad Pública de Carolina del Norte lanzó Know Your Zone una herramienta de búsqueda sobre evacuación para ayudarlo a saber cuándo evacuar de su hogar cuando se acerca un huracán. Conozca su zona seleccionando este enlace.

Build a Kit

Construya sus kits como la Cruz Roja sugiere un kit para "quedarse en la casa" y un kit de evacuación en caso de que tenga que abandonar su hogar. Los kits se verán diferentes este año debido a COVID-19. Los kits deben incluir un suministro de medicamentos para un mes. Haga clic aquí para saber qué debe incluir en sus kits. En este enlace puede encontrar como preparar un kit para una persona con discapacidad. Ejemplos de artículos que puede incluir en los kits son alimentos y agua (para varios días y para todos los miembros del hogar), linternas y baterías, y máscaras para boca faciales para boca y nariz.

Infórmese buscando enfuentes confiables. Puede obtener información precisa sobre COVID-19 durante la temporada de huracanes 2020 en el sitio de Internet del los CDC. Para ver videos de lenguaje de señas de idioma InglésCOVID-19, visite este enlace. Para actualizaciones sobre huracanes, descargue la applicación del FEMA. Para aplicaciones locales de alerta de emergencia, visite este enlace.Busque los refugios de emergencia en el sitio de Internet ReadyNC.

Disaster Response

2020 Preparación para Huracanes para Proveedores

Si usted experimenta algún impacto en sus operaciones debido a la tormenta, use este enlace para alertar a Trillium de su cambio.
Changes in Provider Operations

Sea proactivo preparándose para una emergencia climática durante la pandemia de COVID-19. Cuando "Planificamos, Preparamos y Practicamos", podemos disminuir los impactos de un huracán. Este kit de herramientas Roadmap2Ready incluye enlaces con consejos de preparación y recursos para la temporada de huracanes 2020. Recuerde que ningún plan puede ser efectivo, si no se practica y se ejecuta correctamente.

Planifique estableciendo objetivos de planificación tales como son conocer el riesgo, cómo mantener la seguridad y promover la planificación de desastres personales y familiares por parte de su personal. Obtenga más información sobre cómo los proveedores de salud mental pueden planificar los desastres visitando el sitio de Internet de SAMHSA o haciendo clic aquí.

Prepárese y mitigue conociendo el tipo de impacto que podría tener una gran tormenta en sus sistemas e infraestructura (computadoras, fotocopiadoras, máquinas de fax), su personal, miembros y proveedores. ¿Qué recursos pueden ayudar a minimizar este daño, las interrupciones y las lesiones? Obtenga más información sobre cómo identificar y planificar estos impactos en sus organizaciones y los recursos que pueden minimizar estos impactos en el sitio web de FEMA haciendo clic aquí.

Practique capacitando a su personal en su plan de emergencia, puede consultar www.ready.gov/hurricanes para obtener guía adicional. Para obtener información sobre cómo practicar su plan de emergencia mientras usa un ejercicio de mesa, consulte Ready.gov. Recuerde utilizar fuentes confiables mientras planifica, prepara y practica su plan de emergencia.

Clic de imagen para ver el folleto (Folleto en inglés)

Hay muchas organizaciones nacionales y estatales acreditadas y con experiencia que brindan información integral para la respuesta y preparación ante un desastre. Vea a continuación los sitios para obtener más información. Además, utilizaremos esta área después de futuras tormentas para publicar información actualizada sobre refugios abiertos, recursos y más.