NC Medicaid cambió la fecha de lanzamiento del los Planes Personalizados. La nueva fecha es 1 de abril del 2023, Trillius se mantendrá brindándole servicios de la manera usual.
 Las informaciones y procesos en las páginas de nuestro sitio de Internet estarám cambiando continuamente. Aprenda más sobre los Planes de Personalizados aquí.

¡Una gran noticia! NC Health Choice pasará automáticamente a NC Medicaid el 1 de abril de 2023. Algunos beneficios serán mejores; el resto seguirá igual. Busque su nueva tarjeta de identificación de Medicaid en marzo. ¿Preguntas? Vaya a NC Health Choice Move to Medicaid o llame a Servicios al afiliado y beneficiario al 1-877-685-2415


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Introduciendo el Directorio de Proveedores en la Red

¡Busque ahora en el Directorio de Proveedores!

Gracias por su asistencia continua de mantener un Directorio de Proveedores completo, integrado y preciso para los afiliados. Nuestro Directorio de proveedores es un recurso importante para nuestros afiliados y beneficiarios, junto con la administración de redes y referencias médicas. El directorio es una de las primeras, y probablemente la más importante, puerta de entrada en el proceso de cuidados médicos de una persona. Este importante recurso brinda información para ayudar a los afiliados, beneficiarios y posibles afiliados a elegir médicos y/o proveedores, y también es una obligación contractual y un requisito federal. Ofrece información para ayudar a seleccionar un médico o proveedor. Cuando las personas confían en el directorio de proveedores para tener acceso al cuidado médico, es importante asegurarse de que la información que encuentran allí sea precisa.

A continuación se encuentran enlaces a los formularios del directorio, consejos útiles y preguntas frecuentes para que nuestros proveedores los revisen cuando proporcionen la información necesaria para el directorio.

Formulario

** Sólo los sitios que ya están activos en su contrato son disponibles para ser publicado en el Directorio de proveedores.  

  • Formulario de Cambio de Proveedor  (contenido en inglés) se usa para cualquier otro cambio necesario con respecto a su agencia, incluyendo pero no limitado a: cambios en el servicio y la dirección de facturación, cambios en el personal clave (CEO, CFO, Director Ejecutivo, etc.) y eliminación de los servicios ofrecidos. Envíe este formulario completo a la dirección de correo electrónico que figura en la parte inferior del formulario.   

Tenga en cuenta que la competencia cultural es una especialidad que requiere un certificado. Please note Cultural Competency is a specialty that requires a certificate. Este entrenamiento es suministrado a través del My Learning Campus para proveedores. Es una capacitación breve y se proporciona un certificado después de que se completa. Se recomienda encarecidamente que al menos una persona de su agencia y/o práctica complete esta capacitación. 

Preguntas Frecuentemente Contestadas

  1. ¿Por qué es importante el directorio?
    El Directorio de Proveedores de Trillium permite al público ver a nuestros proveedores y tomar decisiones con respecto a su atención y servicios. Además, nuestros requisitos contractuales y regulaciones federales dictan que debemos ofrecer un directorio de proveedores en línea, y que se pueda imprimir para que las personas puedan tener acceso y seleccionar proveedores o profesionales.
  2. ¿Quién puede hacer cambios de mi información en el directorio?
    Los que firmaron el contrato y están legalmente autorizados, incluyendo el Director Ejecutivo, CEO, CFO y Gerente de Oficina de su agencia / práctica.
  3. ¿Cuándo se añaden estos cambios?
    El directorio se actualiza alrededor de las 8:00 am cada mañana; cualquier edición hecha las 24 horas anteriores es actualizada. 
  4. ¿Por qué es importante para mí eliminar personas de contacto que ya no están en mi agencia y/o práctica?
    La lista de contactos que tenemos debe mantenerse actualizada para que podamos contactar a las personas apropiadas con respecto a asuntos importantes dentro de su agencia y/o práctica. 
  5. ¿Qué sucede si no es necesario realizar cambios en mi agencia / práctica en el directorio?
    • Si usted recibió una solicitud para actualizar su información: Responda al correo electrónico en la solicitud e indique que no es necesario realizar cambios.
    • Si se le pidió que revisara la atestación anual: Firme la atestación anual y devuélvala.
    • Si usted estaba revisando por su propia cuenta: No se necesita ninguna acción.

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