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Introduciendo el Directorio de Proveedores en la Red

 

¡Busque ahora en el Directorio de Proveedores!

 

Gracias por su continua asistencia para mantener un Directorio de proveedores completo y preciso. Nuestro Directorio de Proveedores es un recurso importante para nuestros afiliados, junto con los miembros de la red y la administración de referencias. Este directorio es una de las primeras, y probablemente la más importante, de las puertas de enlace en el viaje de atención médica de un afiliado. Este recurso primordial proporciona información para ayudar a los afiliados y futuros afiliados a elegir profesionales y/o proveedores de servicios, así como una obligación contractual y requisito federal. 

El Directorio de Proveedores ofrece información para ayudar a seleccionar un profesional y/o proveedor de servicios. Ya que los afiliados dependen del este Directorio de Proveedores para tener acceso a cuidados médicos, es importante asegurarse de que la información que encuentran en éste sea exacta.

A continuación, encontrará enlaces a nuestros formularios, consejos útiles y preguntas frecuentes contestadas.

Formularios

Si usted recibe un correo electrónico solicitando que verifique su información en el directorio, es porque es el tiempo de actualizar y/o verificar la información publicada en el Directorio de Proveedores. Complete el Formulario de Recopilación del Directorio de Proveedores de Trillium para cada sitio contratado que deba incluirse o tenga cambios para el Directorio de Proveedores de Trillium. O envíenos un correo electrónico con la lista de los sitios contratados indicando que no hay cambios en el mensaje del correo electrónico. Sin embargo, en el caso de que usted necesite hacer cambios en algunos de los sitios que se encuentran en el directorio, usted puede obtener el Formulario de Recopilación más abajo y actualizar el sitio en cualquier momento. 

** Sólo los sitios que ya están activos en su contrato son disponibles para ser publicado en el Directorio de proveedores.  

  • El Formulario de Recopilación (contenido en inglés) es el formulario que se utiliza para recopilar la información necesaria para listar el sitio en CIE y en el directorio de proveedores en la red de Trillium. Este formulario debe enviarse a TrilliumProviderDirectory@TrilliumNC.org cuando se complete. 
    • La última página del Formulario de Compilación es un formulario clínico que debe completarse para cada médico con licencia. Si un médico trabaja en varios sitios, no es necesario completar formularios adicionales, simplemente enumere los sitios en los que el médico trabaja en una hoja separada.
    • Si se requieren certificados para una especialidad, envíe una copia del certificado con el formulario de compilación. Nuestro sistema no permitirá que se agreguen ninguna especialidad que requiera la adición de un certificado a menos que éste se pueda cargar en el sistema.
  • Formulario de Cambio de Proveedor  (contenido en inglés) se usa para cualquier otro cambio necesario con respecto a su agencia, incluyendo pero no limitado a: cambios en el servicio y la dirección de facturación, cambios en el personal clave (CEO, CFO, Director Ejecutivo, etc.) y eliminación de los servicios ofrecidos. Envíe este formulario completo a la dirección de correo electrónico que figura en la parte inferior del formulario.   
  • Formulario para Eliminar Médico (contenido en inglés) es utilizado específicamente por el personal de Credencialización para eliminar a los miembros del personal con licencia de su agencia . Si un médico ya no está en su agencia, complete y envíe este formulario. Esto debe enviarse a  Credentialing@TrilliumNC.org.

Tenga en cuenta que la competencia cultural es una especialidad que requiere un certificado. Please note Cultural Competency is a specialty that requires a certificate. Este entrenamiento es suministrado a través del My Learning Campus para proveedores. Es una capacitación breve y se proporciona un certificado después de que se completa. Se recomienda encarecidamente que al menos una persona de su agencia y/o práctica complete esta capacitación. 

Preguntas Frecuentemente Contestadas

  1. ¿Por qué es importante el directorio?
    El Directorio de Proveedores de Trillium permite al público ver a nuestros proveedores y tomar decisiones con respecto a su atención y servicios. Además, nuestros requisitos contractuales y regulaciones federales dictan que toda MCO debe ofrecer un directorio de proveedores en línea para que los afiliados puedan tener acceso y seleccionar proveedores y/o profesionales.
  2. ¿Quién puede hacer cambios de mi información en el directorio?
    Los que firmaron el contrato y están legalmente autorizados, incluyendo el Director Ejecutivo, CEO, CFO y Gerente de Oficina de su agencia / práctica.
  3. ¿Cuándo se añaden estos cambios?
    El directorio se actualiza a las 8:00 am cada mañana; cualquier edición hecha las 24 horas anteriores es actualizada. 
  4. ¿Por qué es importante para mí eliminar personas de contacto que ya no están en mi agencia y/o práctica?
    La lista de contactos que tenemos debe mantenerse actualizada para que podamos contactar a las personas apropiadas con respecto a asuntos importantes dentro de su agencia y/o práctica. 
  5. ¿Qué sucede si no es necesario realizar cambios en mi agencia / práctica en el directorio?
    • Si usted recibió una solicitud para actualizar su información: Responda al correo electrónico en la solicitud e indique que no es necesario realizar cambios.
    • Si se le pidió que revisara la atestación anual: Firme la atestación anual y devuélvala al equipo de Network Engagement.
    • Si usted estaba revisando por su propia cuenta: No se necesita ninguna acción.

Consejos útiles

  • No guarde ningún formulario de directorio de proveedores en blanco en su computadora. Cada vez que necesite hacer una adición / eliminación / revisión a su información, obtenga una copia nueva del formulario de nuestro sitio de Internet. En ocasiones, hacemos revisiones a estos formularios, y usted desea asegurarse de utilizar siempre la versión más actual.
  • Asegúrese de completar el formulario en su totalidad (si algo no se aplica, escriba "N/A") y envíelo por correo electrónico a la direccion de correo electrónico TrilliumProviderDirectory@TrilliumNC.org
  • Si recibe una solicitud de Trillium para actualizar su información en el directorio de proveedores y no es necesario realizar cambios , asegúrese de responder a ese correo electrónico indicando que no es necesario realizar cambios en este momento.
  • Por favor, agregue TrilliumProviderDirectory@TrilliumNC.org a su lista de contactos seguros en su correo electrónico para que la correspondencia de esta dirección de correo electrónico no se marque como correo no deseado en el futuro.
  • Para verificar que usted no haya recibido una solicitud del personal de Trillium o TrilliumProviderDirectory@TrilliumNC.org pidiendo información actualizada recientemente, por favor revise en su buzón de safacón o de correo no deseado lo antes posible.

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