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Reordenación del Condado de Halifax | Afiliados

Bienvenidos a Trillium

Estaremos enviando cartas a los nuevos afiliados del condado de Halifax a partir de noviembre. Estas cartas introducirán a Trillium y compartirán información de contacto con los nuevos afiliados. También se les sugiere a los afiliados a visitar las páginas de internet que a continuación se describen, para obtener el manual para miembros, detalles sobre los servicios y el directorio de proveedores.

Sesión Virtual Informativa y Escucha

Estaremos ofreciendo una sesión virtual de información y escuchar para el condado de Halifax. 

Sesiones de Información

Vea la información sobre estas sesiones a continuación


Preguntas Frecuentes:

  1. ¿Por qué es el condado de Halifax uniéndose a Trillium? 
    En agosto 2021, la junta de comisionados del Condado de Halifax votó a favor de separarse de Cardinal, y solicitó permiso para unirse a Trillium. El Consejo Administrativo de Trillium votó aceptando esta solicitud el 9 de agosto de 2021. Secretario Cohen del Departamento de Salud y Servicios Humanos (DHHS por sus siglas en inglés) aprobó la solicitud del Condado de Halifax y afirmó que el lanzamiento sería el 1 de diciembre.
  2. ¿Cuantos afiliados se unirán a la cobertura de Trillium?
    Trillium se reunirá con el DHHS y el condado de Halifax para determinar cuantas personas que residen en el condado, reciben servicios para Discapacidad Intelectual y del Desarrollo, o de salud de comportamiento y no se transferirán al Plan Standard y harán la transición a Trillium.
  3. ¿Habrá una oficina de Trillium en el condado de Halifax? ¿A cuál región de Trillium Halifax pertenecerá?  
    Trillium sirve a los afiliados a través de su red de proveedores, agencias locales y profesionales que se encuentran en las comunidades donde brindan servicios. Los afiliados y beneficiarios pueden ver esta red a través de nuestro Directorio de Proveedores en línea o llamando a nuestra Línea de Servicio para Afiliados y Beneficiarios al 1-877-685-2415. El condado de Halifax será parte de la región norte con Trillium y el director regional de Halifax, coordinadores del sistema de cuidados y otro personal de Trillium trabajará directamente con las agencias y oficinas asociadas del condado de Halifax.
  4. ¿Cuándo recibiré los documentos acerca de este cambio?
    Trillium enviará por correo cartas de bienvenida para los nuevos afiliados en noviembre. Estas cartas incluirán Nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad. Los afiliados pueden ver el manual aquí. Cuando los afiliados de Medicaid reciban una nueva tarjeta, esta tarjeta tendrá el nombre de Trilllium. En este momento usted no tiene que hacer nada.
  5. Antes del 1ero de diciembre ¿Cambiará mi administrador de cuidados?
    Aunque puede ser que un Administrador de Cuidados de Trillium lo contacte antes del 1ero de diciembre, si usted tiene un Administrador de Cuidados con Cardinal, usted continuará utilizando este administrador hasta diciembre. Usted puede llamar a Trillium al 866-998-2597 para preguntar sobre la administración de cuidados, si para diciembre usted no ha sido notificado sobre su nuevo Administrador de Cuidados de Trillium. Siempre que su proveedor complete la documentación necesaria para unirse a la red de Trillium,  usted podrá seguir viéndolos. Trillium planea mantener la continuidad de los cuidados para los afiliados, incluyendo los servicios que reciben actualmente.

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