Encuesta de Percepciones del Cuidado 2026

Cada año, Trillium Health Resources y otros Planes Personalizados (TP) en Carolina del Norte apoyan al Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (DHHS) en la realización de la Encuesta anual de Percepciones de la Atención. Esta encuesta obligatoria recopila comentarios valiosos de personas que han recibido servicios de salud mental y/o abuso de sustancias, lo que ayuda a evaluar sus experiencias y satisfacción con la atención durante el último año.

Período de la encuesta: 10 de agosto – 18 de septiembre de 2026

¿Por qué es importante? 

Los resultados de la encuesta se envían a la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA, por sus siglas en inglés), que publica un informe anual con los resultados de TP. Estos resultados informan directamente las decisiones de política destinadas a mejorar los servicios de salud conductual en todo el estado.

Su papel es fundamental

Si su agencia ofrece servicios de salud mental y/o abuso de sustancias, necesitará su apoyo para ayudar con la distribución de la encuesta. El personal de Trillium proporcionará instrucciones completas antes del inicio de la administración de la encuesta.

Detalles Importantes

• Período de la encuesta: 10 de agosto – 18 de septiembre de 2026
• Formato: Opciones electrónicas/basadas en la web y sin papel disponibles 
• Basado en plazos: La finalización oportuna es esencial debido a la corta ventana de la encuesta

¿Necesita ayuda? Únase a nuestra sesión de ayuda: una guía sobre la encuesta y preguntas y respuestas.

Criterios de Elegibilidad del Afiliado

Participantes deben:

• Tener un diagnóstico de salud mental y/o consumo de sustancias
• Ser afiliado de Trillium con un número de identificación de afiliado válido de Trillium
• Recibir servicios financiados por el Estado o Medicaid

Recordatorios Importantes:

La participación en esta encuesta es un requisito contractual y no se puede facturar como un servicio. Su compromiso apoya nuestro objetivo compartido de mejorar la atención para nuestros miembros.

Próximos Pasos para los Proveedores

Si su agencia presta servicios a afiliados elegibles:

• Por favor, envíe un correo electrónico a Surveys@TrilliumNC.org con la información de contacto de su coordinador de encuestas designado
• Para preguntas contacte a Irmak Sherrod en el Surveys@TrilliumNC.org o llame al 1-855-250-1539
• El personal de Trillium enviará instrucciones detalladas para la administración de la encuesta: por favor revise su correo electrónico y esté preparado para responder con prontitud

Gracias por su continua colaboración. Su participación ayuda a garantizar que se escuchen las voces de nuestros miembros y que sigamos creciendo y mejorando juntos.