Portal para el Afiliado y Beneficiario
Tenga en cuenta: Debido a la demora del Plan personalizado, NC Medicaid Direct atenderá a todos los afiliados del Medicaid. Es posible que ciertos artículos de la sección del Plan personalizado (como solicitar nuevas tarjetas de identificación) no estarán disponibles. Si recibe Medicaid, puede solicitar una nueva tarjeta de identificación en su Departamento de Servicios Sociales.
Solicite una Nueva Tarjeta de Identificación¿Inseguro de Cuál Plan Tiene?
Si usted no esta seguro de que plan tiene, busque en su tarjeta de identificación del Medicaid la cual tiene esta información.
- Afiliados de Medicaid del Plan Personalizados: para aquellos que reciben Medicaid que han sido colocados en el plan personalizado (Fecha del lanzamiento será publicada pronto)
- Beneficiarios de Servicios con Fondos del Estado: para los que no tienen seguro
- NC Medicaid Direct: para aquellos que tienen Medicaid pero no están en el Plan Personalizado (Tailored Plan)
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Afiliado del Medicaid Direct de Carolina del Norte
Si necesita solicitar un proveedor de administración de cuidados personalizados (TCM siglas en inglés), haga clic en el siguiente enlace:
Optar por salir o no tener TCM
Por favor, llame al Departmento de Servicios Sociales local si usted necesita cambiar su proveedor de cuidados primarios.
Si usted necesita actualizar su información de contacto, visite el enlace siguiente. Por favor Incluya en su teléfono, para que podamos confirmar la información, antes de actualizar nuestros archivos.
Solicitudes del Portal del Afiliado y Beneficiario
Si usted necesita una tarjeta nueva de Medicaid, por favor contacte su oficia local del Departmento de Servicios Sociales
Esta es una página fuera del sitio de Internet de Trillium, pero es seguro visitarla. Luego seleccione “Smart App” para ver su información de salud. Usted puede visitar la tienda de aplicaciones en su teléfono celular o computadora (i.e., Google Play or App Store for Apple/iPhones). Usted necesistará buscar términos como “my health history,” “my claims history,” o “get my records".
Si desea presentar una apelación por una noticia en la decisión de sus servicios, por favor, siga las instrucciones incluidas en la carta. Usted también puede llenar una apelación haciendo clic en el enlace a continuación (formulario en inglés). Si no recibió una carta, complete los formularios a continuación y envíelo según las instrucciones. Si tiene preguntas de seguimiento, llame a Trillium al 1-877-685-2415.
Beneficiarios de Fondos Estatales
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Si usted necesit solicitar un proveedor de servicio con fondos del Estado, por favor, clic el enlace más abajo:
Formulario para solicitar un proveedor de servicios con fondos estatales
Afiliados del Plan Personalizado de Medicaid
Si necesita solicitar un nuevo proveedor de cuidados primarios (PCP) o un proveedor de administración de cuidados personalizados (TCM siglas en inglés), haga clic en el siguiente enlace:
Si usted necesita solicitar una tarjeta de Medicaid o actualizar su información de contacto, visite el enlace siguiente. Por favor Incluya en su teléfono, para que podamos confirmar la información, antes de actualizar nuestros archivos.
Esta es una página fuera del sitio de Internet de Trillium, pero es seguro visitarla. Luego seleccione “Smart App” para ver su información de salud. Usted puede visitar la tienda de aplicaciones en su teléfono celular o computadora (i.e., Google Play or App Store for Apple/iPhones). Usted necesistará buscar términos como “my health history,” “my claims history,” o “get my records".
Si desea presentar una apelación por una noticia en la decisión de sus servicios, por favor, siga las instrucciones incluidas en la carta. Usted también puede llenar una apelación haciendo clic en el enlace a continuación (formulario en inglés). Si no recibió una carta, complete los formularios a continuación y envíelos según las instrucciones. Si tiene preguntas de seguimiento, llame a Trillium al 1-877-685-2415.
Tutorial para el Portal del Afiliado y Beneficiario
Hablado en inglés