Alcance de proveedores a los afiliados

Algunos proveedores exortan a los pacientes a inscribirse en cuidado administrado (es decir, los planes estándar) y enumerando los planes de salud en los que los provedores tienen contratos, así ayudar a los pacientes a seleccionar un plan de salud. Damos la bienvenida a este compromiso de nuestros proveedores, pero tenga en cuenta que no todos los afiliados de Medicaid están pasando al cuidado administrado en este momento. Entendemos que el recibir cartas u otra información por proveedores para inscribirse en un plan de salud, está causando cierta confusión a nuestros afiliados que no están obligados a inscribirse en este momento.

Los afiliados que no están obligados a registrarse incluyen aquellos en la Exención de Innovaciones o las personas que reciben servicios intensivos de salud mental o abuso de sustancias.

Si se entera de que su proveedor está realizando actividades de alcance para informar sobre estos cambios, le recomendamos que usted llame al Agente de inscripción del Medicaid de Carolina del Norte al 833-870-5500 ( TTY: 833-870-5588). El agente de inscripción puede decirle si debe inscribirse en el Cuidado Administrado de Medicaid (Medicaid Managed Care) en este momento y si es así, puede ayudarlo a tomar una decisión informada.

Sobre Nosotros

INVIRTIENDO EN LA SALUD Y EL BIENESTAR DE LAS COMUNIDADES QUE SERVIMOS 

Trillium Health Resources es una agencia gubernamental responsable por los servicios de salud mental, uso de sustancias y discapacidad intelectual y del desarrollo, en el Este de Carolina del Norte. Cubrimos los condados siguientes:  Beaufort, Bertie, Brunswick, Camden, Carteret, Chowan, Columbus, Craven, Currituck, Dare, Gates, Hertford, Hyde, Jones, Martin, Nash, New Hanover, Northampton, Onslow, Pamlico, Pasquotank, Pender, Perquimans, Pitt, Tyrrell and Washington. Estamos en una posición unica para poder satisfacer las distintas necesidades de las personas y comunidades a las que servimos, con un enfoque principal de brindar los servicios correctos, en la cantidad correcta, en el momento correcto. Conocemos las poblaciones que servimos y estamos profundamente arraigadas en sus condados. Sabemos cómo tratarlos, apoyarles y servirles de la manera más efectiva.

Nos asociamos con proveedores de cuidados médicos y con partes interesadas de la comunidad para construir y fortalecer las bases del bienestar, proporcionar a las personas los recursos para lidiar con las situaciones difíciles de la vida y ayudar a profundizar las conexiones entre ciudadanos y sus comunidades. Junto con nuestros socios y el liderazgo estatal, estamos invirtiendo en el futuro del sistema público de salud conductual para el beneficio de nuestras regiones.

Nuestras comunidades son tan fuertes como su gente. Trillium está comprometido a cuidar y luchar por el bienestar de nuestros ciudadanos, porque el bienestar necesita una base sólida desde el principio y con esto evitar situaciones en el futuro, también esta base permite que el bienestar se mantenga durante todo tipo de situaciones en la vida. Nuestro enfoque número uno es ayudar a cada persona que servimos a obtener los servicios necesarios para mejorar su bienestar y vivir una vida plena. Estamos invirtiendo en cada uno de ustedes.

MISIÓN:
Transformando vidas y construyendo el bienestar comunitario a través
de asociaciones y soluciones comprobadas.
 

VISIÓN:
Que cada comunidad y persona que servimos alcance su potencial máximo. 

Trillium administra cinco tipos de planes:

  1. un plan de salud mental de Medicaid (para salud mental, discapacidad intelectual & del desarrollo(DID) y trastorno de uso de sustancia),
  2. un plan financiado por el estado de salud mental, para las personas que no tengan Medicaid o seguro médico,
  3. el plan de "Exención de Innovaciones" (Innovations Waiver) (nombre dado por Carolina del Norte a los servicios de la exención basados en hogar y comunidad dentro de Medicaid), para aquellos con DID,
  4. un plan de salud mental separado de Medicaid, para servicios que tipo no médico tales como Apoyo para empleos (Supported Employment),
  5. y un plan local financiado con dólares locales (condados, etc.) para prevención, capacitación en salud mental y bienestar.

Sus comentarios son bienvenidos, tantos buenos o malos. Si sabemos los problemas podemos encontrar una solución para mejorar, y oyendo sus buenas experiencias con nuestro proveedores nos ofrece información importante sobre como nuestros proveedores se comportan.  Le exhortamos a llamar a nuestra línea de crisi de salud conductual 1.877.685.2415 contestadas las 24 horas al día y comparta sus inquietudes y experiencias, o puede visitar esta página para compartir sus pensamientos o presentar una queja.

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