Servicios de Salud Física y Conductual

Instrucciones para Servicios con Autorización Previa

Doctor talkint to a mother and child

Prior Authorization at a Glance

Servicios que NO se requiere autorización previa.

  • Servicios prestados en una sala de urgencias o centro de atención de urgencias.
  • Servicios prestados por una agencia pública de salud o bienestar
  • Servicios de planificación familiar facturados con un diagnóstico de manejo anticonceptivo

Servicios que SI requiere autorización o notificación previa

  • Ingreso de un miembro en un centro de internamiento
  • Solicitudes de servicio que superan el límite de beneficios o un código no cubierto

Aviso: Flexibilidad en los Servicios

Trillium implementará Flexibilidades desde el 1 de octubre de 2026 hasta el 4 de enero de 2027. Durante este periodo, no se requerirá autorización previa para servicios especializados ambulatorios, incluyendo:

  • Fisioterapia
  • Terapia ocupacional
  • Terapia del habla
  • Audiología

Estas medidas flexibles tienen como objetivo apoyar la continuidad de la atención durante el periodo de transición y garantizar que los afiliados puedan acceder a los servicios necesarios sin interrupciones.

Herramienta de Autorización Previa

Para consultar un servicio o procedimiento específico, utilice una de las herramientas de autorización previa (AP) que encontrará en los enlaces a continuación. 

Herramienta de Búsqueda de Autorización Previa de Trillium

Para consultar sobre un servicio o procedimiento específico para los miembros de Trillium, utilice esta herramienta de autorización previa. Los proveedores también deben revisar la Política de Cobertura Clínica para obtener detalles específicos sobre los servicios y procedimientos.

Esta herramienta permite a los proveedores y a los afiliados saber qué servicios o tratamientos requieren autorización de Trillium antes de que se pueda prestar la atención. 

Cómo Solicitar una Autorización Previa

Trillium recomienda que las solicitudes de autorización previa se presenten a través del portal electrónico correspondiente.

Portales de Autorización Previa (Enlaces en inglés)

Portal de AutorizaciónServicio
Trillium iTransact Portal
  • Plan personalizado de salud conductual
  • Terapia celular y génica
  • Infusiones a domicilio
  • Paciente interno
  • Laboratorios
  • Oftalmología
  • Atención postaguda
  • Atención especializada, que incluye terapia ocupacional, fisioterapia y logopedia.
Trillium Provider Direct Portal
  • Salud conductual para beneficiarios de Medicaid directos y financiados por el estado
Carolina Complete Health
  • Equipos médicos duraderos (EMD), incluidos ortesis, prótesis y servicios de audífonos.
  • Servicios de enfermería privada, atención médica a domicilio, cuidados paliativos.
  • Trasplantes y terapia con células CAR-T
Centene Vision
  • Visión
EviCore
  • Pruebas Genética
Evolent (RadMD)​
  • Imágenes ambulatorias
  • Cirugía musculoesquelética ambulatoria y electiva para pacientes hospitalizados y manejo intervencionista del dolor.
  • Oncología radioterápica
Evolent (CarePro)
  • Oncología radioterápica ambulatoria
Turning Point
  • Procedimientos de cardiología intervencionista ambulatorios y hospitalarios no urgentes.

Para obtener información más detallada, consulte nuestras Directrices para el envío de Autorizaciones

Los proveedores que no tengan acceso al portal pueden enviar notificaciones iniciales o solicitudes de autorización previa para SERVICIOS DE SALUD FÍSICA utilizando esta Hoja Informativa y el formulario de fax.

Informe Final Métrico Anual de Autorización Previa para 2025

Informe en inglés

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