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Trillium ofrece servicios de valor agregado dirigidos específicamente a los afiliados del Plan Personalizado que experimentan desafíos relacionados con la equidad en la salud para mejorar su acceso a los recursos y mejorar sus resultados de salud general.
Los afiliados deben cumplir con los requisitos de elegibilidad para el servicio y no tener otra fuente de fondos disponible para satisfacer las necesidades del programa. La aprobación del proveedor queda a discreción del administrador del programa. La disponibilidad del servicio de valor agregado está sujeta a la disponibilidad de fondos. Los afiliados con NC Medicaid Direct y los beneficiarios de servicios con fondos estatales no son elegibles para recibir servicios de valor agregado.
Para obtener más información sobre cómo navegar las capacitaciones, consulte la capacitación en My Learning Campus.
Trillium proporciona hasta $30 una vez al año para útiles escolares para niños cubiertos que desde el preescolar hasta el grado 12. Esta asistencia se presenta en forma de un kit de útiles escolares estándar.
Los afiliados pueden solicitar asistencia a través de su administrador de cuidados, llamando al Servicios para Afiliados y Beneficiarios, a través de su proveedor o completando la solicitud a continuación durante los meses de Julio y Agosto.
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Solicitud en inglés
Trillium proporciona ayuda con el costo de las prácticas de exámenes y materias, una vez por vida, para eliminar cualquier barrera financiera relacionada con la obtención del examen de GED.
Los afiliados pueden solicitar asistencia a través de su administrador de cuidados, llamando al Servicios para Afiliados y Beneficiarios, a través de su proveedor o completando la solicitud a continuación.
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Solicitud en inglés
Trillium cubrirá hasta $200 al año para pagar la membresía de un gimnasio o para la compra de equipos de ejercicio seleccionados para el hogar, destinados a los miembros inscritos en un programa de salud poblacional relacionado con alguna de las siguientes afecciones: hipertensión, enfermedad cardiovascular, diabetes, EPOC o insuficiencia cardíaca.
Los afiliados no deben contar con ninguna otra fuente de financiamiento disponible para cubrir esta necesidad.
Si le han diagnosticado alguna de las afecciones mencionadas y aún no está en contacto con nuestro equipo de Salud Poblacional, llame a Servicios para Afiliados y Beneficiarios al 877-685-2415 para comunicarse con dicho equipo.
Los afiliados pueden solicitar asistencia a través de su administrador de atención médica, llamando a Servicios para Miembros y Beneficiarios, mediante su proveedor de atención médica o completando la solicitud que aparece a continuación.
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Solicitud en inglés
Trillium proporcionará hasta 14 comidas a domicilio, una vez al año, a los afiliados que regresen a casa tras una estadía en el hospital por motivos de salud física.
Los afiliados pueden solicitar esta asistencia a través de su Administrador de Cuidados, llamando a Servicios para Afiliados y Beneficiarios, mediante su proveedor o completando la solicitud que aparece a continuación.
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Solicitud en inglés
Trillium reconoce que hay momentos en los que los miembros necesitan ayuda debido a dificultades financieras imprevistas.
Los fondos HOMES pueden utilizarse para ayudar a cubrir necesidades específicas de la persona a fin de mantener la vivienda, siempre que no existan otros fondos disponibles para tales fines (por ejemplo, para pagar alquileres o servicios públicos atrasados, o para el control de plagas).
La aprobación de los fondos HOMES se basa en los siguientes criterios:
Los afiliados pueden comunicarse con su gestor de atención o llamar a Servicios para Afiliados y Beneficiarios para consultar sobre los fondos HOMES.
Trillium reconoce que hay momentos en los que los miembros necesitan ayuda debido a dificultades financieras imprevistas.
Los fondos de Asistencia Única para Mudanza pueden utilizarse para ayudar a cubrir necesidades específicas de la persona a fin de mantener la vivienda, siempre que no existan otros fondos disponibles para tales fines (por ejemplo, para pagar alquileres o servicios públicos atrasados, o para el control de plagas).
La aprobación de los fondos de Asistencia Única para Mudanza se basa en los siguientes criterios:
Los afiliados pueden comunicarse con su gestor de atención o llamar a Servicios para Afiliados y Beneficiarios para consultar sobre los fondos de Asistencia Única para Mudanza.
El programa Stay Connected ofrece asistencia para obtener un teléfono celular —disponible una sola vez en la vida— a los afiliados elegibles de 18 años en adelante.
Stay Connected ayuda a los afiliados a obtener teléfonos celulares sin costo alguno, para garantizar que puedan mantenerse comunicados con sus proveedores de servicios y contactar a su gestor de atención según sea necesario.
Los afiliados pueden solicitar esta asistencia a través de su gestor de atención, llamando al Servicio de Atención a Miembros y Beneficiarios, mediante su proveedor o completando la solicitud que aparece a continuación.
Aplique Aquí
Solicitud en inglés
Trillium ofrece acceso a una aplicación móvil y un sitio en internet para ayudar a construir una red de apoyo social las 24 horas, los 7 días de la semana, compuesta por compañeros y cuidadores. No se requiere autorización previa y no se necesita ningún código de autorización para utilizar la aplicación, ya que está disponible de forma gratuita para el público en general.
Los afiliados pueden ganar hasta $25 al año por participar activamente en el cuidado de su salud y completar su Evaluación Integral de Gestión de Atención (CMCA, por sus siglas en inglés) con su gestor de atención dentro de los 60 días posteriores al inicio de una asignación de Gestión de Atención Personalizada (TCM, por sus siglas en inglés).
Los afiliados pueden solicitar ayuda a su gestor de atención para completar su Evaluación Integral de Administración del Cuidados (CMCA).
Trillium ofrece hasta $50 cada 12 meses para gastos de combustible y servicios de transporte compartido, con el fin de ayudar a los miembros a desplazarse por su comunidad, conseguir alimentos en zonas rurales y cubrir necesidades de recursos relacionados con la salud que no han sido satisfechas. Los miembros deben utilizar el Transporte Médico No de Emergencia (NEMT) para sus citas médicas; este beneficio no está destinado a reemplazar al NEMT.
Los afiliados pueden solicitar asistencia a través de su gestor de atención, llamando al Departamento de Servicios para Afiliados y Beneficiarios, mediante su proveedor de servicios o completando la solicitud.
Aplique Aquí
Solicitud en inglés
El programa de incentivos para afiliados de Trillium ayuda a los afiliadoss a involucrarse en su salud. Fomenta comportamientos saludables y educación a través de tarjetas de regalo y pequeñas recompensas. Los proveedores, afiliados y administradores de cuidados pueden solicitar incentivos. Tenga en cuenta: los afiliados solo pueden obtener hasta $75 en incentivos cada año fiscal, desde el 1 de julio hasta el 30 de junio. Es posible que algunas recompensas solo se recompensen parcialmente si se alcanza el límite de afiliados.
Para obtener más información, consulte la capacitación en My Learning Campus.
Los afiliados pueden visitar My Learning Campus de Trillium para crear una cuenta y ver los cursos.
| Programa de Incentivo para el Afiliado | Recompensa |
|---|---|
| Crear una cuenta de My Learning Campus; My Learning Campus es nuestro sitio de internet con capacitación gratis y en línea. | Hasta $10 en recompensas |
| Completar la Orientación para Nuevos Afiliados en My Learning Campus | Kit de herramientas para afiliados |
| Completar el curso Healthy Eating en My Learning Campus | Hasta $25 en Comidas Saludables |
Aplique por el Programa de Incentivos para afiliados de Medicaid Direct. (Formulario en inglés)
Los afiliados pueden visitar My Learning Campus de Trillium para crear una cuenta y ver los cursos.
| Programa de Incentivo para el Afiliado | Recompensa |
|---|---|
| Crear una cuenta de My Learning Campus; My Learning Campus es nuestro sitio de internet con capacitación gratis y en línea. | Hasta $10 en recompensas |
| Completar la Orientación para Nuevos Afiliados en My Learning Campus | Kit de herramientas para afiliados |
| Completar el curso Healthy Eating en My Learning Campus | Hasta $25 en recompensas en Comidas Saludables |
| Complete el curso sobre Intención del Embarazo en My Learning Campus | Hasta $25 en recompensas |
Visitas, Rellenos de Medicamentos y Evaluaciones con Proveedores
| Programa de Incentivo para el Afiliado | Recompensa |
|---|---|
| Complete una visita de Chequeo de Bienestar con el doctor | Hasta $20 en recompensas |
| ¡No Dejes que la Influenza te Agarre! | Hasta $10 en recompensas |
| Rellenar su medicamento de Asma | Kit para el Alivio de Asma |
| Visita de Chequeo de Bienestar de Niño | Hasta $25 en recompensas |
| Visita antes del Parto | Un Kit de Cuidados al Bebé |
| Visita después del Parto | Hasta $25 en recompensas |
| Examen de Laboratorio HbA1c | Hasta $25 en recompensas |
| Examen de Detección de Cáncer de Cuello Uterino | Hasta $25 en recompensas |
| Mamograma | Hasta $25 en recompensas |
| Examen Detección Colorrectal | Hasta $25 en recompensas |
| Visita de seguimiento después de una alta | Hasta $50 en recompensas |
Programa para dejar de fumar con el equipo de salud pública de Trillium
(Llame al servicio de atención a miembros y beneficiarios al 877-685-2415 para poner al afiliado en contacto con el equipo)
| Programa de Incentivo para el Afiliado | Recompensa |
|---|---|
| Programa de Renunciar Ahora - Dejar el uso de tabaco | hasta $50 en recompensas |
Realice un seguimiento con el proveedor dentro de los 7 días posteriores a una estancia de salud conductual en régimen de internamiento o en un centro de crisis y/o desintoxicación.
| Programa de Incentivo para el Afiliado | Recompensa |
|---|---|
| Visita de seguimiento después de una alta | Hasta $50 en recompensas |
Aplique para el Programa de Incentivo para los afiliados del Plan Personalizado. (Formulario en inglés)
How will I receive my Trillium Advantage Benefit card?
You will not receive a card until you apply for, and are approved for, your first reward. Your card will be mailed to the address that was provided in the application. All future rewards will be sent to this same card, so please do not throw your card away.
How do I activate my card?
You can activate your card at My Benefits Center. You will do this by entering your card number with no spaces or dashes and then your date of birth. Enter the two-digit month and two-digit day and the four-digit year.
Example: For the date of birth of 03/25/78, you will enter 03251978.
How does the Trillium Advantage card work?
It functions like a credit card with separate “wallets” for each reward.
Should I select debit or credit when using the card?
Always select credit at checkout. If prompted for a PIN, bypass it—there is no PIN associated with the card.
Are there any restrictions on what I can buy?
Yes. The card cannot be used to purchase:
Can I manage my card online?
Yes! Visit My Benefits Center to:
Can I add the card to my mobile wallet (e.g., Apple Pay or Google Wallet)?
No, the card cannot be added to mobile wallets.
What should I do if my card is lost or stolen?
Call Trillium’s Member and Recipient Services at 1-877-685-2415 to report it. A replacement card will be mailed to you, and any unused benefits will be transferred.
Note: If benefits are stolen, they cannot be replaced.
What do I do if my card is declined?
Child Education Support: at the Southeastern School and Seasonal Supply™ website for a designated Trillium school supply bundle of your choice.
GED Test Assistance: at the GED.com website.
Gym Membership: at the Active and Fit NOW website for Planet Fitness or other participating gyms.
Healthy at Home: at Amazon, Walmart, CVS or Walgreens and other participating retailers to purchase exercise and sports equipment, wrist/knee braces, hand weights, exercise bands, yoga mats and more.
Home Delivered Meals: at the Moms Meals website.
Stay Connected: at various wireless carriers for phone, minutes, monthly plan billing, and accessories.
TCM Engagement: at Amazon, Walmart, Walgreens, CVS and other participating retailers for a wide variety of items in health and wellness, household, groceries, baby care, personal care, vitamins, etc.
Transportation:
Reminder: Please use your Non-Emergency Medical Transportation for Medical Appointments. This benefit is not intended to replace this service.
Asthma Relief: at Bissell.com for a vacuum cleaner to reduce asthma triggers in your home.
HbA1c Lab Test: at Amazon, Walmart, Walgreens, CVS and other participating retailers for items for diabetes management, eye, ear and foot care, exercise equipment and weight management, nutritional foods and more.
Healthy Eating: at Amazon, Walmart, Walgreens, CVS and other participating retailers for healthy food items such as frozen fruits and vegetables, meat, seafood, dairy, and healthy snacks such as nuts, seeds and trail mix, nutritional bars and shakes, water filtration items and more.
New Member Orientation: A member toolkit will be shipped to your mailing address in your application.
Prenatal and Postpartum: at Amazon, Walmart, Walgreens, CVS and other participating retailers for breast pump, car seat, bottles, diaper bag, diapers, wipes, baby food and more.
Quit Now Tobacco Cessation: at Amazon, Walmart, Walgreens, CVS and other participating retailers for Nicotine Replacement Therapy items such as nicotine gum, lozenges, and patches.
Create My Learning Campus Account, Pregnancy Intendedness, Well Visit, Flu Shot, Well Child, Cervical Cancer, Mammogram, Colorectal, Follow-up Visit After Discharge: at Amazon, Walmart, Walgreens, CVS and other participating retailers for a wide variety of items in health and wellness, household, groceries, baby care, personal care, vitamins and more.
If you have reviewed all of the above information and still have questions or need assistance, please reach out to Member and Recipient Services at 877-685-2415.