Servicios de Crisis

Trillium trabaja con nuestros proveedores y agencias locales para asegurar que personas sepan donde encontrar ayuda rápida y eficaz.

Cualquier persona que experimente una emergencia de salud física o una situación que ponga de peligro de vida, debe siempre llamar al 911.

Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis ofrece acceso (24 horas del día, los 7 días de la semana) a consejeros de crisis capacitados que pueden ayudar a las personas que experimentan angustia relacionada con la salud mental. Eso podría ser:

Pensamientos de suicidio o lastimar a otra persona,
crisis de salud mental o uso de sustancias, o cualquier angustia emocional,
sintomas de psicosis

En el caso de emergencia o declaración de desastre, Trillium se asegurará de que los afiliados puedan surtir un suministro de medicamentos de emergencia. Ciertos afiliados también podrán obtener un suministro máximo de días extendidos de sus recetas. Su administrador de cuidados compartirá más información con usted sobre esto.

En caso de una emergencia de salud mental, usted puede llamar a nuestra Línea de Crisis de Salud del Conductual al 1-888-302-0738. Los médicos capacitados y con licencia están disponibles en todo momento (las 24 horas del día, los 7 días de la semana) para hablar con usted.

Los tipos de servicios de emergencia o crisis disponibles en nuestra área de servicio incluye:

La línea estatal Peer Warmline es atendida por especialistas en apoyo entre pares que ofrecen apoyo y recursos no clínicos a quienes se encuentran en crisis. Los especialistas en apoyo de pares (o “compañeros”) son personas que viven en recuperación con una enfermedad mental y/o un trastorno por uso de sustancias que brindan apoyo a otras personas que pueden beneficiarse de su experiencia vivida. Su experiencia única ayuda a reducir el estigma y al mismo tiempo fortalece la participación general en la atención. Al igual que 988, Peer Warmline de Carolina del Norte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Llame al 1-855-PEERS NC (855-733-7762) las 24 horas, los 7 días de la semana
Disponible para todos los habitantes de Carolina del Norte

Las personas que necesitan ayuda y desean hablar con un compañero pueden llamar a Peer Warmline al 1-855-PEERS NC (1-855-733-7762), y las personas que llamen al 988 tendrán la opción de conectarse con Peer Warmline si Prefieren hablar con un compañero.

Tanto NCDHHS Peer Warmline como 988 están disponibles para cualquier persona, en cualquier momento. Si usted o alguien que conoce está luchando o en crisis, hay ayuda disponible.

Los equipos móviles de crisis trabajan para los proveedores de la red que tienen contrato con Trillium. Los equipos están formados por personal clínico experimentado y capacitado en crisis para ayudar a las personas en crisis. Cuando una persona experimenta una crisis de salud conductual, un miembro del Equipo Móvil de Crisis responderá y se reunirá con la persona donde sea necesario: en el hogar, la escuela, el trabajo o la comunidad. Si usted o un ser querido está experimentando una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, llame al equipo móvil de crisis que atiende a su condado que se indica a continuación.

Mobile Crisis Teams work for Network Providers who contract with Trillium. Teams are made up of experienced clinical staff well-trained in crisis helping people in crisis. When a person experiences a behavioral health crisis, a member of the Mobile Crisis Team will respond and meet the person wherever needed -- at home, at school, at work or in the community. If you or a loved one is experiencing a mental health or substance use crisis, please call the Mobile Crisis Team serving your county listed below.

Daymark
1-866-275-9552