Servicios de Crisis

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Trillium acoge la iniciativa a soluciones de crisis de Carolina del Norte (North Carolina Crisis Solutions Initiative), para asegurar que personas que estén pasando por una crisis de salud mental o de uso de sustancias, sepan encontrar ayuda rápida y eficaz, en lugar de ir a una sala de emergencia de un hospital.

Cualquier persona que experimente una emergencia de salud física o una situación que ponga de peligro de vida, debe siempre llamar al 911. 

Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis ofrece acceso (24 horas del día, los 7 días de la semana) a consejeros de crisis capacitados que pueden ayudar a las personas que experimentan angustia relacionada con la salud mental. Eso podría ser:

  • Pensamientos de suicidio o lastimar a otra persona,
  • crisis de salud mental o uso de sustancias, o cualquier angustia emocional,
  • sintomas de psicosis

En el caso de emergencia o declaración de desastre, Trillium se asegurará de que los afiliados puedan surtir un suministro de medicamentos de emergencia. Ciertos afiliados también podrán obtener un suministro máximo de días extendidos de sus recetas. Su administrador de cuidados compartirá más información con usted sobre esto.

En caso de emergencia, puede llamar a nuestra Línea de Crisis de Salud del Conductual al 1-888-302-0738. Los médicos capacitados y con licencia están disponibles en todo momento (las 24 horas del día, los 7 días de la semana) para hablar con usted.

Los tipos de servicios de emergencia/crisis disponibles en nuestra área de servicio incluye:

Cualquier persona en Carolina del Norte, puede recibir servicios de emergencias en caso de crisis por salud mental, uso de sustancias y discapacidad intelectual y del desarrollo.  Sin importar donde usted viva, trabaje o vaya a estudiar, usted puede contactar el Equipo de Crisis Móvil (vea más abajo) y una persona entrenada responderá su llamada y lo conectará con los servicios que usted necesite.

La Peer Warmline a nivel estatal es una línea telefónica atendida por especialistas en apoyo entre pares que ofrecen apoyo y recursos no clínicos a quienes se encuentran en crisis. Los especialistas en apoyo de pares (o “compañeros”) son personas que viven en recuperación con una enfermedad mental y/o un trastorno por uso de sustancias que brindan apoyo a otras personas que pueden beneficiarse de su experiencia vivida. Su experiencia única ayuda a reducir el estigma y al mismo tiempo fortalece la participación general en la atención. Al igual que 988, Peer Warmline de Carolina del Norte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • Llame al 1-855-PEERS NC (855-733-7762) las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Disponible para todos los habitantes de Carolina del Norte

Las personas que necesitan ayuda y desean hablar con un compañero pueden llamar a Peer Warmline al 1-855-PEERS NC (1-855-733-7762), y las personas que llamen al 988 tendrán la opción de conectarse con Peer Warmline si Prefieren hablar con un compañero.

Tanto NCDHHS Peer Warmline como 988 están disponibles para cualquier persona, en cualquier momento. Si usted o alguien que conoce está luchando o en crisis, hay ayuda disponible. 

Trillium requiere prioridad en la admisión a toda mujer que esté embarazada e inyectándose drogas, embarazadas y usando sustancias y otras personas quienes están inyectándose drogas.

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