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Trillium ofrece servicios de valor agregado dirigidos específicamente a los afiliados del Plan Personalizado que experimentan desafíos relacionados con la equidad en la salud para mejorar su acceso a los recursos y mejorar sus resultados de salud general.
Los afiliados deben cumplir con los requisitos de elegibilidad para el servicio y no tener otra fuente de fondos disponible para satisfacer las necesidades del programa. La aprobación del proveedor queda a discreción del administrador del programa. La disponibilidad del servicio de valor agregado está sujeta a la disponibilidad de fondos. Los afiliados con NC Medicaid Direct y los beneficiarios de servicios con fondos estatales no son elegibles para recibir servicios de valor agregado.
Para obtener más información sobre cómo navegar las capacitaciones, consulte la capacitación en My Learning Campus.
Trillium proporciona hasta $30 una vez al año para útiles escolares para niños cubiertos que desde el preescolar hasta el grado 12. Esta asistencia se presenta en forma de un kit de útiles escolares estándar.
Los afiliados pueden solicitar asistencia a través de su administrador de cuidados, llamando al Servicios para Afiliados y Beneficiarios, a través de su proveedor o completando la solicitud a continuación durante los meses de Julio y Agosto.
Aplique aquí
Solicitud en inglés
Trillium proporciona ayuda con el costo de las prácticas de exámenes y materias, una vez por vida, para eliminar cualquier barrera financiera relacionada con la obtención del examen de GED.
Los afiliados pueden solicitar asistencia a través de su administrador de cuidados, llamando al Servicios para Afiliados y Beneficiarios, a través de su proveedor o completando la solicitud a continuación.
Solicitud Aquí
Solicitud en inglés
Trillium cubrirá hasta $200 al año para pagar la membresía de un gimnasio o para la compra de equipos de ejercicio seleccionados para el hogar, destinados a los miembros inscritos en un programa de salud para poblaciones con necesidades especiales asociado a una de las siguientes afecciones: hipertensión, enfermedad cardiovascular, diabetes, EPOC o insuficiencia cardíaca. Los miembros no deben contar con ninguna otra fuente de financiamiento disponible para cubrir esta necesidad.
Si le han diagnosticado alguna de las afecciones mencionadas y aún no está en contacto con nuestro equipo de Salud de la Población, comuníquese con su administrador de cuidados para recibir ayuda.
Si aún no tiene un administrador de cuidados, llame al Departamento de Servicios para Miembros y Beneficiarios al 877-685-2415 para solicitar que se le asigne uno.
Los miembros también pueden solicitar asistencia a través de su proveedor o completando la solicitud que aparece a continuación, siempre que ya estén inscritos en el programa de salud para poblaciones con necesidades especiales asociado a las afecciones mencionadas.
Solicitud Aquí
Solicitud en inglés
Trillium proporcionará hasta 14 comidas a domicilio, una vez al año, a los afiliados que regresen a casa tras una estadía en el hospital por motivos de salud física.
Los afiliados pueden solicitar esta asistencia a través de su Administrador de Cuidados, llamando a Servicios para Afiliados y Beneficiarios, mediante su proveedor o completando la solicitud que aparece a continuación.
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Solicitud en inglés
Trillium reconoce que hay momentos en los que los miembros necesitan ayuda debido a dificultades financieras imprevistas.
Los fondos HOMES pueden utilizarse para ayudar a cubrir necesidades específicas de la persona a fin de mantener la vivienda, siempre que no existan otros fondos disponibles para tales fines (por ejemplo, para pagar alquileres o servicios públicos atrasados, o para el control de plagas).
La aprobación de los fondos HOMES se basa en los siguientes criterios:
Los afiliados pueden comunicarse con su administrador de cuidados o llamar a Servicios para Afiliados y Beneficiarios para consultar sobre los fondos HOMES.
Trillium reconoce que hay momentos en los que los miembros necesitan ayuda debido a dificultades financieras imprevistas.
Los fondos de Asistencia Única para Mudanza pueden utilizarse para ayudar a cubrir necesidades específicas de la persona a fin de mantener la vivienda, siempre que no existan otros fondos disponibles para tales fines (por ejemplo, para pagar alquileres o servicios públicos atrasados, o para el control de plagas).
La aprobación de los fondos de Asistencia Única para Mudanza se basa en los siguientes criterios:
Los afiliados pueden comunicarse con su administrador de cuidados o llamar a Servicios para Afiliados y Beneficiarios para consultar sobre los fondos de Asistencia Única para Mudanza.
El programa Stay Connected ofrece asistencia para obtener un teléfono celular —disponible una sola vez en la vida— a los afiliados elegibles de 18 años en adelante.
Stay Connected ayuda a los afiliados a obtener teléfonos celulares sin costo alguno, para garantizar que puedan mantenerse comunicados con sus proveedores de servicios y contactar a su administrador de cuidados según sea necesario.
Los afiliados pueden solicitar esta asistencia a través de su administrador de cuidados, llamando al Servicio de Atención a Miembros y Beneficiarios, mediante su proveedor o completando la solicitud que aparece a continuación.
Aplique Aquí
Solicitud en inglés
Trillium ofrece acceso a una aplicación móvil y un sitio en internet para ayudar a construir una red de apoyo social las 24 horas, los 7 días de la semana, compuesta por compañeros y cuidadores. No se requiere autorización previa y no se necesita ningún código de autorización para utilizar la aplicación, ya que está disponible de forma gratuita para el público en general.
Los afiliados pueden ganar hasta $25 al año por participar activamente en el cuidado de su salud y completar su Evaluación Integral de Gestión de Atención (CMCA, por sus siglas en inglés) con su administrador de cuidados dentro de los 60 días posteriores al inicio de una asignación de Gestión de Atención Personalizada (TCM, por sus siglas en inglés).
Los afiliados pueden solicitar ayuda a su administrador de cuidados para completar su Evaluación Integral de Administración de Cuidados (CMCA).
Trillium ofrece hasta $50 cada 12 meses para gastos de combustible y servicios de transporte compartido, con el fin de ayudar a los miembros a desplazarse por su comunidad, conseguir alimentos en zonas rurales y cubrir necesidades de recursos relacionados con la salud que no han sido satisfechas. Los miembros deben utilizar el Transporte Médico No de Emergencia (NEMT) para sus citas médicas; este beneficio no está destinado a reemplazar al NEMT.
Los afiliados pueden solicitar asistencia a través de su administrador de cuidados, llamando al Departamento de Servicios para Afiliados y Beneficiarios, mediante su proveedor de servicios o completando la solicitud.
Aplique Aquí
Solicitud en inglés
El programa de incentivos para afiliados de Trillium ayuda a los afiliadoss a involucrarse en su salud. Fomenta comportamientos saludables y educación a través de tarjetas de regalo y pequeñas recompensas. Los proveedores, afiliados y administradores de cuidados pueden solicitar incentivos. Tenga en cuenta: los afiliados solo pueden obtener hasta $75 en incentivos cada año fiscal, desde el 1 de julio hasta el 30 de junio. Es posible que algunas recompensas solo se recompensen parcialmente si se alcanza el límite de afiliados.
Para obtener más información, consulte la capacitación en My Learning Campus.
Los afiliados pueden visitar My Learning Campus de Trillium para crear una cuenta y ver los cursos.
| Programa de Incentivo para el Afiliado | Recompensa |
|---|---|
| Crear una cuenta de My Learning Campus; My Learning Campus es nuestro sitio de internet con capacitación gratis y en línea. | Hasta $10 en recompensas |
| Completar la Orientación para Nuevos Afiliados en My Learning Campus | Kit de herramientas para afiliados |
| Completar el curso Healthy Eating en My Learning Campus | Hasta $25 en Comidas Saludables |
Aplique por el Programa de Incentivos para afiliados de Medicaid Direct. (Formulario en inglés)
Los afiliados pueden visitar My Learning Campus de Trillium para crear una cuenta y ver los cursos.
| Programa de Incentivo para el Afiliado | Recompensa |
|---|---|
| Crear una cuenta de My Learning Campus; My Learning Campus es nuestro sitio de internet con capacitación gratis y en línea. | Hasta $10 en recompensas |
| Completar la Orientación para Nuevos Afiliados en My Learning Campus | Kit de herramientas para afiliados |
| Completar el curso Healthy Eating en My Learning Campus | Hasta $25 en recompensas en Comidas Saludables |
| Complete el curso sobre Intención del Embarazo en My Learning Campus | Hasta $25 en recompensas |
Visitas, Rellenos de Medicamentos y Evaluaciones con Proveedores
| Programa de Incentivo para el Afiliado | Recompensa |
|---|---|
| Complete una visita de Chequeo de Bienestar con el doctor | Hasta $20 en recompensas |
| ¡No Dejes que la Influenza te Agarre! | Hasta $10 en recompensas |
| Rellenar su medicamento de Asma | Kit para el Alivio de Asma |
| Visita de Chequeo de Bienestar de Niño | Hasta $25 en recompensas |
| Visita antes del Parto | Un Kit de Cuidados al Bebé |
| Visita después del Parto | Hasta $25 en recompensas |
| Examen de Laboratorio HbA1c | Hasta $25 en recompensas |
| Examen de Detección de Cáncer de Cuello Uterino | Hasta $25 en recompensas |
| Mamograma | Hasta $25 en recompensas |
| Examen Detección Colorrectal | Hasta $25 en recompensas |
| Visita de seguimiento después de una alta | Hasta $50 en recompensas |
Programa para dejar de fumar con el equipo de salud pública de Trillium
(Llame al servicio de atención a miembros y beneficiarios al 877-685-2415 para poner al afiliado en contacto con el equipo)
| Programa de Incentivo para el Afiliado | Recompensa |
|---|---|
| Programa de Renunciar Ahora - Dejar el uso de tabaco | hasta $50 en recompensas |
Realice un seguimiento con el proveedor dentro de los 7 días posteriores a una estancia de salud conductual en régimen de internamiento o en un centro de crisis y/o desintoxicación.
| Programa de Incentivo para el Afiliado | Recompensa |
|---|---|
| Visita de seguimiento después de una alta | Hasta $50 en recompensas |
Aplique para el Programa de Incentivo para los afiliados del Plan Personalizado. (Formulario en inglés)
¿Cómo recibiré mi tarjeta de beneficios Trillium Advantage?
No recibirá una tarjeta hasta que solicite y se apruebe su primera recompensa. Su tarjeta se enviará por correo a la dirección indicada en la solicitud. Todas las recompensas futuras se cargarán en esta misma tarjeta, así que, por favor, no la tire.
¿Cómo activo mi tarjeta?
Puede activar su tarjeta en My Benefits Center. Para ello, introduzca el número de la tarjeta sin espacios ni guiones y, a continuación, su fecha de nacimiento. Introduzca el mes y el día con dos dígitos cada uno, y el año con cuatro dígitos.
Ejemplo: Para la fecha de nacimiento 25/03/78, deberá introducir 03251978.
¿Cómo funciona la tarjeta Trillium Advantage?
Funciona como una tarjeta de crédito con "monederos" separados para cada recompensa.
¿Debo seleccionar débito o crédito al usar la tarjeta?
Seleccione siempre "crédit" al realizar la compra. Si se le solicita un PIN, omita ese paso; la tarjeta no tiene ningún PIN asociado.
¿Existen restricciones sobre lo que puedo comprar?
Sí. La tarjeta no puede utilizarse para comprar:
¿Puedo gestionar mi tarjeta en línea?
¡Sí! Visite My Benefits Center para:
¿Puedo agregar la tarjeta a mi billetera móvil (p. ej., Apple Pay o Google Wallet)?
No, la tarjeta no se puede agregar a billeteras móviles.
¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta o me la roban?
Llame al Departamento de Servicios para Miembros y Beneficiarios de Trillium al 1-877-685-2415 para reportarlo. Se le enviará una tarjeta de reemplazo por correo y se transferirán los beneficios no utilizados.
Nota: Si le roban los beneficios, estos no se pueden reemplazar.
¿Qué hago si rechazan mi tarjeta?
Apoyo educativo infantil: en el sitio web de Southeastern School and Seasonal Supply™ para adquirir un paquete de útiles escolares de Trillium de su elección.
Ayuda para el examen GED: en el sitio web GED.com.
Membresía de gimnasio: en el sitio web de Active and Fit NOW para Planet Fitness u otros gimnasios participantes.
Saludable en casa (Healthy at Home): en Amazon, Walmart, CVS, Walgreens y otros comercios participantes para comprar equipos de ejercicio y deportes, muñequeras o rodilleras, pesas de mano, bandas de ejercicio, tapetes de yoga y más.
Comidas a domicilio: en el sitio web de Moms Meals.
Stay Connected: con diversos proveedores de servicios inalámbricos para telefonía, minutos, pago de planes mensuales y accesorios.
Participación en TCM: en Amazon, Walmart, Walgreens, CVS y otros comercios participantes para una amplia variedad de artículos de salud y bienestar, hogar, comestibles, cuidado del bebé, cuidado personal, vitaminas, etc.
Transporte:
Recordatorio: Por favor, utilice su servicio de transporte médico no urgente para las citas médicas. Este beneficio no tiene como fin reemplazar dicho servicio.
Child Education Support: at the Southeastern School and Seasonal Supply™ website for a designated Trillium school supply bundle of your choice.
GED Test Assistance: at the GED.com website.
Gym Membership: at the Active and Fit NOW website for Planet Fitness or other participating gyms.
Healthy at Home: at Amazon, Walmart, CVS or Walgreens and other participating retailers to purchase exercise and sports equipment, wrist/knee braces, hand weights, exercise bands, yoga mats and more.
Home Delivered Meals: at the Moms Meals website.
Stay Connected: at various wireless carriers for phone, minutes, monthly plan billing, and accessories.
TCM Engagement: at Amazon, Walmart, Walgreens, CVS and other participating retailers for a wide variety of items in health and wellness, household, groceries, baby care, personal care, vitamins, etc.
Transportation:
Reminder: Please use your Non-Emergency Medical Transportation for Medical Appointments. This benefit is not intended to replace this service.
Alivio del asma: en Hoover.com, para adquirir una aspiradora que ayude a reducir los desencadenantes del asma en su hogar.
Prueba de laboratorio de HbA1c: en Amazon, Walmart, Walgreens, CVS y otros comercios participantes, para adquirir artículos para el control de la diabetes, cuidado de ojos, oídos y pies, equipos de ejercicio y control de peso, alimentos nutritivos y más.
Alimentación saludable: en Amazon, Walmart, Walgreens, CVS y otros comercios participantes, para adquirir alimentos saludables como frutas y verduras congeladas, carne, mariscos, productos lácteos y refrigerios saludables (frutos secos, semillas, mezclas de frutos secos y semillas, barras y batidos nutritivos), artículos de filtración de agua y más.
Orientación para nuevos afiliados: se enviará un paquete de información para miembros a la dirección postal que indicó en su solicitud.
Atención prenatal y posparto: en Amazon, Walmart, Walgreens, CVS y otros comercios participantes, para adquirir extractores de leche, asientos de seguridad para el automóvil, biberones, pañaleras, pañales, toallitas húmedas, alimentos para bebés y más.
Programa para dejar de fumar (Quit Now): en Amazon, Walmart, Walgreens, CVS y otros comercios participantes, para adquirir productos de terapia de reemplazo de nicotina, como chicles, pastillas y parches de nicotina.
Creación de cuenta en "My Learning Campus", planificación del embarazo, visita de bienestar, vacuna contra la gripe, visita de control de salud infantil, detección de cáncer de cuello uterino, mamografía, detección de cáncer colorrectal, visita de seguimiento tras el alta hospitalaria: en Amazon, Walmart, Walgreens, CVS y otros comercios participantes, para adquirir una amplia variedad de artículos de salud y bienestar, hogar, comestibles, cuidado del bebé, cuidado personal, vitaminas y más.
Si ha revisado toda la información anterior y aún tiene preguntas o necesita ayuda, comuníquese con el Departamento de Servicios para Miembros y Beneficiarios al 877-685-2415.