Nuestra línea de atención al proveedor es una línea telefónica exclusiva disponible para todos los proveedores contratados en nuestra red para responder preguntas sobre facturación, procesos, etc. De lunes a sábado, de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Teléfono
1-855-250-1539
PORTAL DEL PROVEEDOR: Para Reclamos de Salud Conductual, Física y Discapacidad Intelectual y/o del Desarrollo (DID)
Descripción
ITransact es el portal seguro para proveedores del Plan de Trillium Tailored Plan (plan personalizado) para presentar reclamaciones del Tailored Plan, con la excepción de las correspondientes a NEMT, servicios de la vista y farmacia (punto de venta).
Para consultar sobre un servicio o procedimiento específico de salud conductual o física para los miembros de Trillium, utilice estas Herramientas de Preautorización. Los proveedores también deben revisar la Política de Cobertura Clínica para obtener detalles específicos sobre los servicios y procedimientos.
SERVICIOS AL AFILIADO Y BENEFICIARIO / ELEGIBILIDAD
Descripción | Horarios
Nuestra línea de Servicios al Afiliado y Beneficiario está disponible de lunes a sábado de 7:00 a.m a 6:00 p.m. para consultas no urgentes de afiliados al Medicaid o beneficiarios de programas con fondos del estatales.
Trillium ha contratado a PerformRx como nuestro administrador de beneficios farmacéuticos (PBM siglas en inglés). Los proveedores pueden enviar por fax o visitar el enlace para enviar los formularios de autorización previa para el uso de medicamentos, consultar sobre el Programa de Revisión de Utilización de Medicamentos y mucho más.
Phone line for Tailored Plan Medicaid members to ask about medical information; available 24 Hours a Day / 7 Days a Week.
Teléfono
1-877-685-2415
LÍNEA DE CRISIS DE SALUD CONDUCTUAL
Descripción | Horarios
Línea telefónica disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que cualquier persona pueda llamar en caso de una crisis de salud mental.
Teléfono
1-888-302-0738
SERVICIOS DE INTÉRPRETE
Descripción
Trillium conectará a los afiliados con servicios de interpretación cuando llamen a la línea de sericios si hablan un idioma distinto del inglés. Los proveedores están obligados a ofrecer asistencia de interpretación a los afiliados que reciban servicios en sus oficinas cuando lo soliciten.
Trillium Health Resources ayuda a las personas con condiciones graves de salud mental, discapacidades intelectuales y del desarrollo (DID), trastornos por uso de sustancias y lesiones cerebrales traumáticas (LCT) a obtener los servicios de cuidados médicos que necesitan.
Vision services for Trillium are handled through Centene Vision. Trillium's Provider Directory can be utilized to locate eye doctors or vision clinics.
