El Plan Personalizado comenzará el 1 de abril del 2023.
NC Medicaid cambió la fecha de comienzo del los Planes Personalizados. La nueva fecha es 1 de abril del 2023, Trillius se mantendrá brindándole servicios de la manera usual.
 Las informaciones y procesos en las páginas de nuestro sitio de Internet estarám cambiando continuamente. Aprenda mád sobre los Planes de Personalizados aquí.

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Trillium ha lanzado nuestras operaciones de emergencia en preparación para el huracán Ian. Los Línea de Servicios para Afiliadoss y Beneficiarios de Trillium permanecerá activa y cambiará para operar solo en esa línea (1-877-685-2415) si es necesario debido a interrupción de energía. Si las condiciones empeoran, alentamos a todos a usar los correos electrónicos del personal para mantener abierta la Línea de Servicios para Afiliados y Beneficiarios. En todas las áreas, el 911 debe usarse para VERDADERAS EMERGENCIAS MÉDICAS. El personal de Trillium no es socorrista y no podrá atender físicamente las emergencias en la comunidad.

Centros de Desarrollo

Trillium ha actualizado su proceso sobre cómo se reciben los referimientos de solicitud a admisión a un Centro de Desarrollo. El objetivo de este nuevo proceso es garantizar que los miembros puedan conectarse a los servicios menos restrictivos posibles para que puedan vivir, trabajar y jugar en sus propias comunidades.

Todas las solicitudes de acceso a los Centros Estatales de Desarrollo deben ser procesadas y aprobadas por Trillium Health Resources antes de solicitar la admisión al centro. Trillium ha actualizado el proceso sobre cómo se reciben los referimientos de los solicitantes a este nivel de cuidados, por lo que es muy importante revisar esta información en su totalidad.

Los solicitantes, deben responder las preguntas en este formulario en línea screening questions via the Smartsheet antes de enviar la solicitud. Trillium revisará las respuestas y verificará que el afiliado cumpla con los criterios generales de elegibilidad. Una vez que Trillium revise las respuestas, se notificará al solicitante por correo electrónico sobre los próximos pasos y si se necesita más información. 

El solicitante comenzará a completar la solicitud del Centro de Desarrollo, según le corresponda, y la enviará al correo electrónico: DevelopmentalReferralForms@TrilliumNC.org 

Tenga en cuenta: Que los formularios de referimiento de los Centros de Desarrollo (formularios de referimiento SDC), se publican en esta página de Internet. Los solicitantes no deben enviar solicitudes directamente a los Centros de Desarrollo, y de si lo hacen, los formularios seran devueltos a Trillium (LME / MCO). 

Preguntas Frecuentes:

  1. ¿Dónde puedo encontrar la solicitud en el sitio de Internet de Trillium para los programas Caswell, Murdoch, J Iverson y Track?
    publicación real por determinar pendiente de aprobación 
  2. ¿Quién envía la solicitud completa a Murdoch?
    CMA, AMH +, proveedores y otros grupos de partes interesadas de la comunidad (es decir, DSS, consultorios médicos)
  3. ¿Cuál es el propósito de la carta de respaldo?
    Documentar el respaldo de la admisión a un centro de desarrollo operado por el estado
  4. ¿Quién completa la carta de respaldo?
    Trillium Health Resources
  5. ¿Quién completa la solicitud de autorización de tratamiento para las admisiones generales de Caswell / Murdoch?
    El proveedor (Centro Estatal de Desarrollo)
  6. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre centros de desarrollo como los programas Caswell, Murdoch, J. Iverson y Track, incluidos los criterios de elegibilidad?
    NCDHHS Facilities
    Clinical coverage policy 8E

Para preguntas del proveedor relacionadas con la solicitud, o en cualquier momento durante el proceso de solicitud, comuníquese con la Línea de Servicio de Ayuda al Proveedor al 1-855-250-1539. Los afiliados y las partes interesadas también pueden seguir comunicándose con los servicios para afiliados de Trillium al 1-866-998-2597 si tienen preguntas, ya que no hay una puerta incorrecta.

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