El Sistema de Resultados del Tratamiento y Programa del Desempeño de Carolina del Norte (NC-TOPPS por sus siglas en inglés ) es el programa utilizado por la División de Servicios de Salud Mental, Discapacidades del Desarrollo y Abuso de Sustancias (DMH / DD / SAS) de Carolina del Norte para medir la calidad del abuso de sustancias y la salud mental servicios que recibe un consumidor y cómo el servicio impacta su vida.
El Contrato y Memorando de Acuerdo del Proveedor-LME / MCO obliga a la agencia proveedora a participar en el programa NC-TOPPS y les requiere que complete una entrevista de NC-TOPPS para todos los consumidores identificados dentro de un marco de tiempo específico.
Estos valiosos datos son utilizados para:
- Desarrollar planes de tratamiento personalizados con las necesidades específicas para satisfacer las necesidades de cada consumidor.
- Mantener la calidad en todo el sistema de servicios, identificando los servicios y resultados que sean inadecuados.
- Ayudar a las entidades de administración locales/ organizaciones de cuidados administrados (LME / MCO) durante su monitoreo de los resultados del servicio.
- Proporcionar datos de cumplimiento con los requisitos federales de medición del desempeño y resultados, lo que le permite a Carolina del Norte evaluar su sistema de servicio en comparación con otros Estados.
Detalles adicionales de los requisitos de desempeño de la agencia proveedora se pueden encontrar en el Contrato o Memorando de Acuerdo de la LME / MCO-Proveedor firmado por cada una de las agencias proveedoras y la LME / MCO.
